Tài liệu này giải thích chi tiết cách Royal138 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bảo mật thông tin người chơi không phải là nghĩa vụ pháp lý đối với chúng tôi – đó là cam kết tự nguyện xuất phát từ trách nhiệm thực sự.
Trước khi đọc chi tiết chính sách, đây là 6 điều cốt lõi bạn cần biết ngay
Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ Royal138 đều được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Royal138 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Không thu thập thông tin thừa, không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu của mình và rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào. Royal138 xử lý mọi yêu cầu liên quan trong vòng 30 ngày.
Dữ liệu người dùng Royal138 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát vật lý nghiêm ngặt, tường lửa nhiều lớp và giám sát 24/7.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Royal138 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký.
Mức độ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và khu vực tại Royal138, được đánh giá nội bộ định kỳ hàng quý.
Câu hỏi về bảo mật? Liên hệ hỗ trợ 24/7 qua chat.
Royal138 thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu – chúng tôi chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa trải nghiệm cho người chơi. Không có chuyện thu thập thông tin "đề phòng" rồi để đó không dùng đến.
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Phân Loại |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Bắt buộc |
| Dữ liệu tài chính | Số ví điện tử MoMo/ZaloPay (không lưu mật khẩu) | Bắt buộc |
| Hồ sơ chơi game | Lịch sử cược, nạp/rút tiền, hoạt động tài khoản | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Thông tin tùy chọn | Ảnh đại diện, ngôn ngữ ưa thích | Tùy chọn |
Royal138 không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI DSS cấp độ 1.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể và được công khai dưới đây. Royal138 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê, trừ khi có thông báo và nhận được sự đồng ý bổ sung của bạn.
Royal138 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, Royal138 cần chia sẻ thông tin tối thiểu với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Những đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và không được phép sử dụng thông tin cho mục đích khác.
Royal138 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp từ tòa án hoặc cơ quan điều tra. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cung cấp tối thiểu dữ liệu cần thiết theo yêu cầu.
Một số dịch vụ kỹ thuật như hosting, phân tích bảo mật và hệ thống email có thể xử lý dữ liệu thay mặt Royal138. Tất cả các nhà cung cấp này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với chúng tôi.
Royal138 tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu người chơi với các công ty quảng cáo, nhà tiếp thị dữ liệu hoặc bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Đây là ranh giới chúng tôi không bao giờ vượt qua.
Royal138 áp dụng mô hình bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị phá hủy. Dưới đây là 5 lớp bảo vệ chính:
Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ Royal138 được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức TLS 1.3. Không ai có thể đọc được dữ liệu này dù đánh chặn được luồng truyền tải.
Cơ sở dữ liệu của Royal138 được mã hóa hoàn toàn kể cả khi đang lưu trữ. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả nhân viên kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Nguyên tắc "tối thiểu quyền hạn" được áp dụng triệt để – nhân viên Royal138 chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, không hơn. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log đầy đủ.
Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật tự động hoạt động liên tục. Mọi hành vi bất thường được phát hiện và xử lý trong thời gian thực.
Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày lên nhiều vị trí địa lý khác nhau. Quy trình phục hồi sau sự cố được kiểm tra định kỳ mỗi quý để đảm bảo tính sẵn sàng 99.9%.
Royal138 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng – theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được lưu tối đa 2 năm.
Royal138 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Royal138 không sử dụng cookie theo dõi bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Tất cả phân tích hành vi người dùng được thực hiện nội bộ và chỉ dùng để cải thiện sản phẩm.
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Royal138.
Royal138 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người chơi. Dưới đây là 6 quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Royal138 đang lưu trữ về bạn – chúng tôi sẽ cung cấp trong 30 ngày làm việc.
Cập nhật thông tin cá nhân sai lệch hoặc lỗi thời trong tài khoản Royal138 của bạn bất cứ lúc nào.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu buộc phải lưu theo quy định pháp lý (tối đa 5 năm cho hồ sơ tài chính).
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Từ chối hoặc yêu cầu tạm dừng việc Royal138 xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu như gợi ý cá nhân hóa.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không bị ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện trước đó.
Royal138 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, Royal138 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền đã nạp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản Royal138, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi cam kết xử lý trường hợp này ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Royal138 sẽ cập nhật chính sách bảo mật khi cần thiết – thường là khi có thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ mới hoặc cải tiến quy trình xử lý dữ liệu. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Royal138 sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự chấp thuận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại Royal138 có thể được gửi đến đội ngũ bảo mật của chúng tôi:
Đọc thêm: Điều khoản và Điều kiện · Chơi Game Có Trách Nhiệm · Câu Hỏi Thường Gặp
SSL 256-bit, không bán dữ liệu, không điều khoản ẩn. Đăng ký Royal138 và trải nghiệm nền tảng giải trí đặt bảo mật người chơi lên hàng đầu.